Kontakt

Sídlo a kancelář společnosti

NECOSS s.r.o.
Ant. Barcala 1446/26a
370 05 České Budějovice

IČ:26074915
DIČ:CZ26074915
Spisová značka: C 12424 vedená u rejstříkového soudu v Českých Budějovicích

Otevírací doba kanceláře: Po – Pá od 8 do 16 hodin

Obecné informace o možnostech připojení

zelená linka (zdarma): 800 55 66 55
tel.: (+420) 380 428 428
e-mail: info@necoss.cz
Provozní doba: Po – Ne od 8 do 18 hodin

Technická podpora

hotline : (+420) 380 428 438
e-mail: podpora@necoss.cz
Provozní doba: Po – Pá od 8 do 20 hodin; So – Ne od 9 do 14 hodin
Hlášení poruch (záznamník) 0-24hod : 380 428 448

Pobočka fakturace

Ant. Barcala 1446/26a, 370 05, České Budějovice
Provozní doba: Po, St od 8 do 18 hodin; Út, Čt, Pá od 8 do 16 hodin

Fakturace

tel.: (+420) 380 425 528
e-mail: fakturace@necoss.cz
Provozní doba: Po – Pá od 8 do 16 hodin

Pár slov k telefoním linkám:
Telefoní čísla vedou na automatickou ústřednu, kerá se snaží hovor přepojit přímo na sloužící specialisty. Nemáme žádný mezičlánek typu call centrum obsazené operátory, kteří mají za úkol problém pouze zapsat. Berte prosím na vědomí, že v případech zaneprázdněnosti může být hovor směrován do hlasové schránky, kterou pracovníci průběžně vybírají a v případě potřeby volají zpět. Volání je uskutečněno ze skrytých čísel. Prosíme o přijímání skrytých hovorů v případě, že čekáte zpětný hovor (zvláště od linky technické podpory).

Informace pro změnu poskytovatele internetu naleznete zde